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MyGrievance est une application de PGPORTAL permettant de déposer une plainte contre un gouvernement central ou régional.
L'application mobile de PGPORTAL à savoir. ‘MyGrievance’ est développé par le Centre national de l’informatique en collaboration avec le Département des réformes administratives et des griefs publics, Gouvernement indien.
Il sert de plate-forme pour que le public puisse déposer des griefs liés aux organisations du gouvernement central / des États et les surveiller.
Principales caractéristiques
1. Inscription: une inscription unique est requise pour obtenir la connexion de l'utilisateur.
2. Tableau de bord: un tableau de bord pour l'hébergement et la surveillance après la connexion
3. Les griefs déposés par l'utilisateur sont disponibles dans des catégories telles que Total, En attente et Disposition.
4. L'utilisateur peut suivre son grief en mode temps réel.
5. Possibilité d'envoyer un rappel aux griefs déposés et un retour d'informations pour les griefs réglés.
6. Inscription transparente: l'inscription peut être effectuée à partir de CPGRAMS dans UMANG ou à l'aide du formulaire d'inscription disponible à l'adresse https://pgportal.gov.in.
7. SMS et email de confirmation au moment du dépôt du grief et de sa disposition