MyLegend

Une appli pour tout Légende !

My Legend est une application d'expérience client entièrement immersive conçue pour fournir des services de conciergerie aux clients de Legend Fiber. Notre application offre une gamme de fonctionnalités, notamment ; gestion des abonnements, récompenses, communication client, notifications, gestion des plaintes et des commentaires, suivi de l'installation, rapport d'incident et gestion des données client. Nos trois onglets principaux : Concierge, Legend Pay et Support garantissent que les clients ont accès à l'expérience stellaire qu'ils méritent et attendent.

Principales caractéristiques

• Payer l'abonnement

• Installation des rails

• Système sécurisé avec cryptage des informations privées

• Chat interne

• Priorisation intelligente des tickets

• Création de tickets

• Communication omnicanal

• Mises à jour et commentaires en temps réel

Comment utiliser

Téléchargez et installez l'application My Legend

Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

Résoudre : résolvez rapidement les problèmes, notamment la perte de service, la facturation, la relocalisation, l'abonnement et la mise à niveau.

Surveillez votre ticket : surveillez le ou les tickets créés pour résoudre tous vos problèmes.

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