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Toujours ici. Toujours prêt.
Maintenant, Support Mobile vous permet d'effectuer des tâches administratives clés n'importe où, n'importe quand. Propulsée par la Now Platform®, l'application mobile vous donne la liberté de résoudre les cas plus rapidement, de répondre aux demandes en libre-service et d'obtenir l'aide de notre Now Virtual Agent, depuis la paume de votre main.
Avec Now Support Mobile, vous pouvez :
• Suivre les demandes et faire avancer les dossiers
• Restez informé 24h/24 et 7j/7 avec des notifications en temps réel
• Accédez à notre bibliothèque d'articles de connaissances
• Utilisez notre catalogue de services pour répondre plus rapidement aux demandes
• Obtenez des informations sur Ask Kodi, notre agent virtuel Now
• Gagnez du temps et évitez l'authentification unique en vous connectant avec la reconnaissance faciale ou l'ID tactile
Now Support est propulsé par la Now Platform®, offrant des expériences d'assistance et une productivité exceptionnelles grâce à des flux de travail numériques entre les services, les systèmes et les personnes.
Les notes de version détaillées peuvent être trouvées sur : https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
CLUF : https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
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Last updated on May 13, 2024
Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Telechargé par
蔡聰德
Nécessite Android
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Now Support
17.5.0 by ServiceNow
May 13, 2024