NVMobiCall

Swiss innovation and precision

Utilisez l’appli Client MobiCall pour connecter votre téléphone portable Android ou tablette Android à votre système d’informations MobiCall.

MobiCall est le système d’informations sur mesure, configurable, flexible et fiable pour tous besoins concernant les flux de travail et la distribution d’informations :

- Procédures d’alarme et d’évacuation

- Enregistrement vocal

- Optimisation des flux de travail

- Système de gestion de tâches

- VM, IVR, ACD

- Serveur de conférence

- Centre de contact

MobiCall est largement utilisé dans tous les marchés verticaux :

- Santé : hôpitaux, cliniques privées, maisons de retraite, maisons des aveugles et handicapés

- Hôtellerie : hôtels et complexes touristiques

- Secteur public : institutions d’enseignement, autorités publiques, forces de police, sapeurs-pompiers, forces armées

- Institutions financières et d’assurance ; disponibilité d’une solution cloud pour des succursales

- Industrie et production

Domaines d’application:

- Alarme incendie

- Appel malade

- Système de gestion de bâtiment

- Alarmes d’intrusion

- Alarmes informatique; traps SNMP, supervision de systèmes, de processus et de services

- Alarmes ascenseur

- Appels d’urgence

- Surveillance vidéo

- Solutions de camera de porte avec enregistrement optionnel et transmission/escalade des informations aux personnel de sécurité.

New Voice a développé l’appli Client performante et facile à utiliser pour des téléphone portables et tablettes Android. Cette appli Client MobiCall permet à ces appareils de recevoir tous genres d’alarmes et d’informations d’un ou plusieurs systèmes MobiCall, soit indépendant ou en redondance.

La l’appli de gestion de tâches MobiCall permet de recevoir des tâches et de lancer des commandes. Des messages texte, des images et des streaming vidéo s’utilise pour décrire en détail une situation particulière.

Les images peuvent accompagner quelconque alarme et/ou tâche permettant à un responsable d’analyser et comprendre la situation et prendre des mesures.

L’appli permet d’effectuer un appel vers le réseau téléphonique interne. L’utilisateur peut utiliser la liste de contacts de l’appareil pour des appels internes et externes. Fonctions supplémentaires: babyphone, push to talk etc.

Fonctions

Les fonctions suivantes sont supportées (des autres suivront) :

- Recevoir des informations sur des alarmes incendie (“Feu dans chambre 1807”)

Lors de la confirmation, MobiCall ouvre une conférence téléphonique permettant aux sapeurs-pompiers de se coordonner dans des immeubles de grande hauteur ou dans un ensemble de bâtiments.

- Recevoir des appels malade (“Appel malade chambre B-1205”) avec confirmation et rappel au poste du patient. Si la personne cherchée n’est pas disponible, MobiCall demande d’aide de manière autonome ou en interaction avec le système d’appel malade.

- Recevoir des alarmes émises par le système de gestion de bâtiment : chauffage, ventilation, climatisation, technique, alarmes ascenseur, alarmes d’intrusion, surveillance vidéo etc. Des concepts spéciales permettent au personnel de s’identifier avant d’accepter/refuser une tâche.

- Recevoir des tâches du système de réponse rapide ou gestion de tâches.

- Les tâches peuvent être suspendues, commentées, continuées ou terminées en indiquant positif ou négatif (y compris une notification pour la personne responsable)

- Localisation GPS

- Localisation Wi-Fi

- Surveillance des travailleurs isolés

- Application babyphone

- Notification via haut-parleur

- Interface simple et conviviale

- Fichiers WAV individuels et dynamiques pour chaque type d’alarme, niveau et priorité

- Historique d’alarme exact

- Connections 3G, 4G et Wi-Fi supportées

- Interface multilingue en Anglais, Allemand, Français, Italien, Espagnol, Portugais, Chinois, Japonais et Russe.

A noter : L’appli requiert une licence MobiCall validée. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez contacter votre représentant New Voice ou écrivez-nous à [email protected]

www.newvoice.com