OneArch AT-DE-LU

OneArch est un service d'assistance unifié, une solution de service immédiat et une gestion des contacts

OneArch AT-DE-LU est une solution d'assistance unifiée avec gestion des contacts. Conçu pour les utilisateurs finaux, il donne accès à un support client sur place à portée de main avec plusieurs canaux de communication ; chat, voix, rappel, billetterie et e-mail à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil.

OneArch AT-DE-LU a été conçu pour prendre en charge différents emplacements et langues. OneArch AT-DE-LU est proactif en fournissant des informations à jour et pertinentes à l'utilisateur, telles que les actualités, les pannes et la maintenance.

OneArch AT-DE-LU connecte rapidement et facilement les utilisateurs du support utilisateur et des services aux contacts professionnels et aux canaux de communication au sein de votre entreprise, c'est une solution simple et élégante pour le support technique et la gestion des services et des contacts dans l'entreprise.

Avec OneArch AT-DE-LU obtenez le service maintenant, fini les appels longs et fastidieux avec des temps d'attente interminables, vous pouvez planifier des appels et optimiser le temps et l'accès à plusieurs canaux de support et de service pour l'utilisateur final.

Avec OneArch AT-DE-LU, les parents ont également accès à tous les services connectés tels que le chat en temps réel, la voix, le rappel, la billetterie et l'e-mail de Genesys ou de Nice.

Avez-vous besoin d'un carnet de contacts et d'un système de contact pris en charge ? OneArch AT-DE-LU est la bonne application à cet effet, c'est une application multi-support avec contact immédiat et connexion sur différents canaux de communication tels que; chat, voix, rappel, tickets et e-mail.

OneArch AT-DE-LU bénéficie d'un support et d'un développement actifs et nous nous améliorons constamment pour offrir la meilleure plate-forme de contact, de support et de service pour l'entreprise.