Oracle Mobile Associate

Permettez à vos associés de commencer immédiatement à interagir avec vos utilisateurs finaux

En installant cette application, vous acceptez les conditions du contrat de licence utilisateur final à l'adresse

http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_oma_android

L'application Oracle Mobile Associate permet à vos collaborateurs mobiles de dialoguer pleinement avec vos utilisateurs finaux via des canaux numériques tels que la voix, la vidéo, les SMS, le partage d'écran et les annotations.

Les collaborateurs peuvent recevoir des engagements sur leur appareil mobile même lorsqu'ils ont l'application en arrière-plan ou lorsque leur appareil est verrouillé. Une fois connectés, les collaborateurs peuvent gérer leur file d'attente et leur statut de disponibilité. Ils peuvent examiner le contexte en temps réel de l’utilisateur final avant d’accepter l’engagement entrant et l’engager efficacement sur le bon canal. Les collaborateurs peuvent organiser de manière proactive des réunions 1: 1, envoyer des SMS ou intensifier leur engagement actuel avec l'utilisateur final de voix en vidéo et / ou ajouter un partage d'écran et annoter sur un écran ou une vidéo partagés.

Avec l'application Oracle Mobile Associate, vous pouvez libérer vos collaborateurs du bureau, leur permettant de dialoguer avec les utilisateurs finaux à tout moment ou n'importe où.

Remarque: Oracle Mobile Associate nécessite un abonnement Oracle Live Experience actif.