Otsukai

La nouvelle application d'Otsukai rend encore plus facile le traitement direct des dessins animés du Japon!

Désormais, il est encore plus facile de se procurer des articles japonais via Otsukai avec notre application pour smartphone!

Téléchargez, connectez-vous avec votre compte existant et faites une demande pour les produits japonais que vous souhaitez ajouter à votre collection! Vous n'avez pas de compte Otsukai? Vous pouvez vous inscrire à Otsukai à partir de l'application en quelques secondes.

~ Otsukai est un service d'achat par procuration japonais qui fait la différence! ~

Nous vous mettons en contact avec de vrais utilisateurs japonais qui vous aideront à traquer les articles que vous avez eu du mal à trouver!

Il suffit de télécharger une description de l’article que vous recherchez et les utilisateurs japonais feront leur choix!

Si l'une de leurs offres attire votre attention, vous pouvez payer l'article immédiatement et envoyer l'utilisateur à une course pour obtenir l'article à votre place.

S'inscrire et demander, c'est simple!

Nous recommandons particulièrement ce service si vous:

- Sont des amoureux de l'anime japonais, du manga ou de la culture pop

- Lutter pour obtenir des articles exclusifs au Japon, en particulier des articles rares

- Vous voulez pré-commander des articles en provenance du Japon

- J'espère trouver des articles uniquement disponibles lors d'événements au Japon

- Vous êtes à la recherche d'un article en particulier, mais vous ne savez pas par où commencer

-- FAQ

"Comment utiliser Otsukai?"

1) Faites une demande pour l'article japonais que vous recherchez

2) Attendez que les utilisateurs de JP recherchent l’article et vous proposent une offre.

3) Acceptez et payez l'offre que vous préférez. Otsukai conservera votre argent en toute sécurité.

4) Attendez que l'ami se soit procuré l'article et vous l'envoie

5) Faites-nous savoir quand vous recevez l'article, et nous transférons l'argent à l'utilisateur JP

"Qu'est-ce qui différencie Otsukai des autres services d'achat par procuration?"

Otsukai est plus qu'un simple service d'achat par procuration. Nous agissons en tant qu'entre-deux pour vous et pour les otaku japonais habituels qui peuvent rechercher l'élément en votre nom. Certaines des choses qui nous différencient sont:

~ Vous pouvez demander aux utilisateurs de JP de rechercher un objet rare que vous n'avez pas encore trouvé en ligne.

~ Vous n’avez pas besoin d’être spécifique (par exemple, vous pouvez demander des «badges et des porte-clés de X à Y»).

~ Demander des éléments d'événements japonais

~ Si l’article que vous voulez n’est pas disponible, vous pouvez recevoir des offres avec des articles similaires auxquels vous n’avez même pas pensé! Ceci est assez populaire avec nos utilisateurs!

«Est-ce qu'Otsukai me facture? Est-ce que je serai frappé de charges cachées?

S'inscrire et faire des demandes est absolument gratuit. Vous ne serez jamais débité si vous n'achetez pas d'article, peu importe le nombre de demandes que vous faites.

Otsukai fonctionne avec des frais de service de 10%, qui sont déjà inclus dans le prix de l'offre. Tous les frais, tels que les frais d'expédition, les frais PayPal et nos frais de service, sont tous calculés au moment où l'ami fait l'offre. Cela signifie que le prix que vous êtes offert est le prix que vous allez payer. Vous ne serez jamais frappé de charges supplémentaires d'Otsukai.

[Veuillez noter que tous les frais de douane sont entièrement à la charge de l’acheteur]

“Otsukai est-il en sécurité? N'est-ce pas un lieu de destination pour les fraudeurs?

Otsukai existe pour la sécurité des utilisateurs de JP et de vous-même. Une fois que vous aurez payé votre article, Otsukai gardera l'argent en sécurité jusqu'à ce que vous ayez bien reçu vos cadeaux. Nous ne leur transmettons le versement de l’utilisateur JP que lorsque vous nous avez fait savoir que votre envoi était bien arrivé. Nous interviendrons immédiatement si nous estimons que des escroqueries sont en cause et nous surveillons régulièrement les demandes et les offres faites sur Otsukai.

"Pourquoi je ne peux pas me connecter?"

Assurez-vous de confirmer votre adresse e-mail après votre inscription. Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation, vous pouvez en demander un nouveau ici. https://otsukai.manga.tokyo/user/resend Si l'e-mail n'est jamais arrivé, vérifiez que vous avez correctement entré votre adresse e-mail ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

N'hésitez pas à contacter notre centre de support à tout moment.

Vous pouvez trouver le lien à la fois sur notre page d'accueil et dans l'application.

Notre personnel parlant japonais et anglais vous répondra dès que possible.

[Nos heures de bureau sont 09h00-18h00 du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés nationaux japonais]