PAC - Optum

Programme de soutien aux employés

Optum - Programme de soutien aux employés

1. QU'EST-CE QUE le programme de soutien aux employés d'Optum?

Le programme consiste en un service bref et ciblé, axé sur le soutien émotionnel, l'orientation juridique, la planification financière et le service social. Ce programme est proposé par votre employeur et peut être réalisé par chat ou par visioconférence sans frais pour vous.

En plus des messages illimités, vous pouvez également effectuer des sessions d'appels vidéo sur rendez-vous.

2. COMMENT ÇA MARCHE?

Pour vous connecter avec le professionnel le plus compatible avec votre profil, vous remplissez un court formulaire en nous parlant un peu de vous.

3. QUI SONT LES PROFESSIONNELS?

Optum dispose d'un vaste réseau de professionnels agréés. Tous les professionnels qui servent sur la plate-forme ont subi un processus de sélection rigoureux qui implique différentes étapes pour s'assurer que la qualité des soins et des conseils sera excellente.

Les professionnels sont des experts dans plusieurs domaines et sauront vous aider sur les questions les plus variées.

4. COMMENT MON PROFESSIONNEL EST-IL CHOISI?

Le programme a été développé pour trouver le professionnel idéal pour chaque personne.

Après avoir rempli le formulaire initial, vous serez mis en contact avec le professionnel qui possède la meilleure formation et expérience pour aborder les types de problèmes que vous rencontrez.

La plupart du temps, nous sommes en mesure de mettre en relation des employés avec un professionnel approprié, mais il est toujours possible de demander un changement de professionnel si vous le souhaitez.

5. EST-CE SÛR?

Votre vie privée est une priorité pour Optum.

Nous utilisons un cryptage de bout en bout pour nous assurer que vos informations ne sont accessibles qu'à vous et à votre professionnel, à la fois lors de leur transfert et de leur stockage.

6. PARLEZ-NOUS

Pour un contact direct avec notre équipe, écrivez à eapsuporte@optum.com.br et nous serons heureux de vous aider!