Protection 360™

Accédez à tous les avantages de la protection de vos appareils

Protection 360™ d'Assurant® vous offre tout ce dont vous avez besoin pour profiter d'une expérience d'appareil optimisée et sans problème. Obtenez un accès instantané à l'assistance technique en direct, consultez les détails de la couverture, déposez et suivez une réclamation et bien plus encore. Cette application facile à utiliser vous aide à tirer le meilleur parti de votre monde connecté. Protection 360™ d'Assurant® vous permet de :

• Accédez au support technique en direct – Accès instantané 7 jours sur 7 au support technique en direct par appel ou chat pour tous vos appareils connectés. Obtenez de l'aide pour la configuration, l'installation, la connectivité d'appareil à appareil, le Bluetooth, le Wi-Fi et bien plus encore. Automatiquement disponible sans frais supplémentaires pour tous les clients Protection 360™.

• Déposer une réclamation – En quelques clics seulement, vous pouvez déposer une réclamation pour dommages accidentels en cas de chute, de déversement ou de fissure, ou une réclamation pour panne mécanique (service matériel) en cas de dysfonctionnement de l'appareil.

• Afficher les détails de la couverture – Accédez à vos documents de couverture et aux informations sur les franchises, ainsi qu'aux FAQ.

• Parcourez les articles d'auto-assistance sélectionnés : tirez le meilleur parti de vos appareils et découvrez des guides étape par étape utiles.

• Accédez à vos extras – Profitez de tous les avantages supplémentaires de Protection 360™ en un seul endroit.

Inscrivez-vous dans l'application avec votre numéro de téléphone T-Mobile pour activer les services et vérifier votre éligibilité. Si vous n'êtes pas éligible à l'assistance technique, cette fonctionnalité sera supprimée 14 jours après l'inscription.