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Évaluation du système de service à la clientèle au niveau des points de vente de biens ou de services
Mettre en place un système d'évaluation de la qualité du service à la clientèle dans vos points de vente de biens ou de services.
Caractéristiques:
- La réalisation des enquêtes, y compris à plusieurs niveaux
- veille promotionnel pour attirer l'attention comme un diaporama d'images ou écran vidéo.
- Des formulaires de rétroaction, les enquêtes, la collecte d'informations de contact, les sondages
- Voix traitement. Obtenez les commentaires des clients sous la forme de messages vocaux
- Interface Web pour l'administration et la configuration, ainsi que des statistiques de suivi
- Fonctionnement hors ligne. Ne nécessite pas une connexion permanente à Internet, les résultats de vote sont accumulés sur l'appareil et envoyé au serveur lorsque vous vous connectez.
- vote-fixation photo fait pour protéger contre « tricherie » les commentaires positifs du personnel
- La flexibilité, la possibilité de créer une conception de vote et des écrans de veille.
- réglage fin, écran d'affichage ou une question spécifique pour un dispositif spécifique
- Définition de photos émotions du client (expérimental)
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Jul 3, 2024