Rメールアプリ

L'application R-mail est une application de service de messagerie gratuite qui peut être utilisée par les clients qui s'abonnent à Rakuten Mobile. Nous fournissons le domaine "@ rakuten.jp".

L'application R-mail est une application de service de messagerie gratuite qui peut être utilisée par les clients qui s'abonnent à Rakuten Mobile (ligne docomo / ligne au). Nous fournissons le domaine "@ rakuten.jp".

* Le nom du service "Rakuten Mail" a changé depuis le 1er juin 2021 (mardi). Seul le nom du service a changé et il n'y a pas de changement dans le contenu du service que vous utilisez actuellement. De plus, vous pouvez continuer à utiliser les paramètres de réception des e-mails tels quels.

* Lors de la connexion à Gmail depuis l'application R-mail, une erreur s'est produite. Nous enquêtons actuellement sur la cause.

Nous nous excusons pour le dérangement. Nous vous informerons à nouveau dès qu'il sera restauré.

■ Fonctions principales

-Vous pouvez utiliser l'un des deux modes, le mode dossier simple et le mode de discussion pratique.

・ Les points Rakuten peuvent être gagnés en accomplissant la mission "Rakuten Rewards".

-Nous avons recherché l'opérabilité afin que tout le monde puisse l'utiliser facilement. La création d'un compte élimine également la difficulté.

-Vous pouvez facilement gérer le courrier des services de messagerie d'autres entreprises (Yahoo, Gmail, Outlook, Goo mail, Nifty, iCloud, Hotmail, AOL, etc.) que vous utilisez déjà.

-Vous pouvez utiliser gratuitement les «pictogrammes» et «déco-mail» familiers sur les téléphones portables conventionnels.

■ Méthode de réglage

Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie avec un seul expéditeur en cliquant sur «Ajouter un nouveau compte» dans «Sélection de compte» de l'application de messagerie R et en saisissant les informations de configuration du serveur de messagerie fournies par chaque entreprise. .. Vous pouvez utiliser jusqu'à 5 comptes de messagerie en même temps.

■ Comment utiliser

1. 1. Veuillez enregistrer votre adresse e-mail préférée à la Station des membres de Rakuten Mobile.

2. Veuillez installer cette application. Compatible avec Android OS Ver.5.0 ou version ultérieure.

3. 3. Ouvrez l'application R-mail installée et entrez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez enregistrés dans 1.

■ Conditions d'utilisation

L'application R-mail a un contrat avec Rakuten Mobile SIM et peut être utilisée sur les smartphones équipés d'Android OS Ver.5.0 ou version ultérieure.

■ Si vous souhaitez en savoir plus sur l'application R-mail

・ R-mail https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_mail/

・ Assistance aux membres https://mobile.rakuten.co.jp/support/

■ Informations de maintenance / panne

https://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/

■ Remarques

･ Le mot de passe initial utilisé pour R-mail est le même que le mot de passe utilisé lors de la connexion à la Station des membres. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe R-mail, veuillez vous rendre dans "Changer le mot de passe pour une adresse e-mail gratuite" dans la "Station des membres" de Rakuten Mobile. Veuillez noter que même si vous changez le mot de passe de connexion de la station des membres après avoir commencé à utiliser R-mail, le mot de passe R-mail ne sera pas changé.

・ Les clients utilisant R-mail ont signalé que la notification de réception (notification PUSH) ne fonctionne pas correctement. Dans les cas suivants, l'opération peut être retardée ou l'opération elle-même peut ne pas se produire. Si nécessaire, modifiez les paramètres du terminal que vous utilisez.

1) Restriction de la communication en arrière-plan par le menu de configuration du système d'exploitation Si ce paramètre est effectué, vous ne pourrez pas recevoir de notifications de nouvelle arrivée en arrière-plan.

2) Exécution du mode d'économie d'énergie de la fonction unique du terminal Si vous limitez la communication de l'application d'arrière-plan, vous ne pourrez pas recevoir de notifications de nouvelle arrivée.

3) Arrêt forcé de l'application en arrière-plan par l'application de tueur de tâches, etc. Puisque l'application ne peut pas être démarrée en arrière-plan, les notifications de nouvelle arrivée ne peuvent pas être reçues. Dans les deux cas, autoriser la communication en arrière-plan de Rakuten Mail améliorera l'exécution des notifications PUSH.