REACTIO

Application mobile pour les premiers intervenants

"Reactio" est un progiciel conçu pour augmenter la vitesse d'interaction entre les opérateurs de panneaux de surveillance centralisés et les équipes d'intervention rapide.

Principe de fonctionnement:

- Le message d'alarme reçu par l'opérateur APC est transmis au serveur "Reactio".

- Le serveur Reactio détecte l'équipe d'intervention rapide la plus proche de l'objet d'alarme et envoie une tâche de sortie et des informations supplémentaires sur l'objet à sa tablette.

- L'équipe d'intervention rapide, ayant reçu une tâche de sortie, voit sur sa tablette l'itinéraire de sa localisation à l'objet d'alarme et part en mission.

Pendant le traitement de la tâche, GSHR utilise un système de rapport intuitif pour envoyer à l'opérateur APC l'état de son exécution.

- A ce moment, l'opérateur APC en temps réel, à l'aide de l'interface opérateur, peut voir tous les GSR sur la carte, leur emplacement et l'état de la tâche.

- De plus, l'état de la tâche envoyée par le GSR est affiché dans la grille des événements SPTS pour visualisation par l'opérateur APC.

Pour un fonctionnement correct, l'application doit recevoir des données sur l'emplacement actuel du GSHR en arrière-plan, afin que le GSHR puisse recevoir une tâche pour se rendre à l'objet dont il est le plus proche.