Remote Assist App

Application d'appel vidéo avec réalité augmentée pour s'entraider à distance

L'application Remote Assist est une solution complète de dépannage virtuel dans tous les secteurs. L'application met en relation les utilisateurs avec des consultants pour fournir des conseils d'experts en réalité augmentée.

Un moyen pratique de résoudre des problèmes complexes, l'application Remote Assist prend en charge les utilisateurs via des modes visuels et audio. Les consultants pointent vers des éléments spécifiques dans l'environnement de l'utilisateur et guident les utilisateurs à travers des tâches allant de la réparation de machines hautement spécialisées à l'exploitation d'un fût. L'application Remote Assist s'intègre dans des contextes où les techniciens sur site ne sont pas disponibles ou lorsque le service sur site est coûteux.

L'application Remote Assist gère plusieurs connexions vidéo et peut être implémentée dans les centres d'assistance pour améliorer le dépannage grâce à la réalité augmentée.

Exemples de cas d'utilisation pour l'application Remote Assist :

- Centre d'appels

- Soutien technique

- La formation et l'éducation

- Réparations de machines

- Service automobile

- Tâches diverses lorsqu'un soutien externe est nécessaire