Responda

Application de gestion de référence et d'accès à mes collègues

Hej kära användare!

Vi på Responda Svarsservice vill leverera Sveriges bästa svarstjänst och vi vill att ni skall se oss som era externa kollegor. Med denna applikation gör vi det enkelt för dig att hänvisa dig och berätta för oss när du inte är tillgänglig för samtal.

Vi hörs

Highlights:

- Ring, skicka e-post eller SMS direkt från applikationen till dina kollegor. Alla kollegor samlade i telefonen med status om tillgänglighet och all information som avdelning, titel, nummer och e-post.

- En knapptryckning ifrån att informera oss om att du inte är tillgänglig – vi hanterar dina samtal efter önskemål.

Hänvisning:

Här meddelar du våra telefonister och dina kollegor din status som ska gälla från stunden och till vald tid. Det kan som exempel vara ”Lunch 1 timme” eller ”Möte 3 timmar” och du ställer enkelt in vilken orsak och sluttid som ska vara just din standard. Du aktiverar och inaktiverar genom en knapptryckning.

Mina kollegor:

Här ser du alla dina kollegor, eventuell hänvisningsorsak och vilken avdelning de tillhör. I sökfältet kan du söka på namn, avdelning, titel och alla sökord som finns lagrade hos oss.

När du klickar in på kollega ser du:

- Hänvisningen med all information

- Adress, titel, avdelning, telefonnummer och e-post

- Sökord på personen

- Bild på kollegan

- Kalendern så att du kan se framtida orsaker

Du kan härifrån ringa, e-posta och sms direkt till kollegan – med denna app har du hela företaget i din telefon och alltid uppdaterad information.

Inställningar:

I denna vy väljer du hur du själv vill sortera dina kollegor, på för- eller efternamn.

Inloggningsuppgifter:

Användarnamn är normalt din e-postadress och har du inte tillgång till ditt lösenord så klickar du på "Glömt lösenord" så erhåller du lösenordet till din meiladress som är registrerad hos Responda.

Väl mött / Responda AB