ROM Nidek

Utiliser la réalité augmentée pour fournir un support à distance

R.O.M. NIDEK est une application intuitive, facile à utiliser, légère, idéale pour les clients et les techniciens sur le terrain qui ont besoin d'une assistance en temps réel et d'une assistance immédiate et efficace.

Il s’adapte parfaitement à toutes les versions Android pour smartphones ou tablettes et vous permet de bénéficier d’une assistance à tout moment, vous mettant en contact avec un expert qui, grâce à une session de vidéo en direct, peut voir le problème par son bureau. caméra, essayez de le résoudre ou de vous donner des instructions précises sur la façon d’agir.

Vous pouvez utiliser cette application pour:

- Connectez-vous facilement à R.O.M. NIDEK pour obtenir un support à distance

- Inscrivez-vous au service également via votre compte Google

Caractéristiques:

- Grâce à votre smartphone ou votre tablette, l'opérateur peut voir votre problème directement

- Vous pouvez contacter l'entreprise par téléphone et vous connecter avec un numéro de session à l'opérateur

- Vous pouvez contacter l'entreprise avec l'application en entrant dans la file d'attente de l'opérateur

- Vous pouvez exprimer votre opinion sur le niveau d'assistance reçu

- R.O.M. NIDEK enregistre l'assistance reçue et vous aurez toujours l'historique mis à jour

Guide rapide:

1. Installez cette application

2. Appelez l’entreprise qui a besoin d’assistance et communiquez le numéro de session à

3. Inscrivez-vous au service ou via votre compte Google, sélectionnez la société, connectez-vous