Saby CRM

Base de données unifiée de clients, chats.

• Chat pratique - réponses instantanées aux messages des utilisateurs du site Web, des réseaux sociaux et des messageries instantanées.

• Contrôle du nombre de messages sans réponse.

• Collaboration - la possibilité de remettre le chat dans la file d'attente afin qu'il puisse être traité par un autre opérateur.

• Base de données client unifiée - une section avec les contacts des représentants, le montant des ventes et des dettes; création de cartes de personnes morales ou physiques.

• Notifications push - notifications sur les nouveaux messages et chats.

• Historique de correspondance - tous les chats sont enregistrés, recherchez les messages souhaités par client, source ou responsable.

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