سهل

Application du gouvernement unifié « Sahel » pour les services électroniques

L'application « Sahl » est une application gouvernementale unifiée pour les services électroniques destinés à diverses agences gouvernementales, grâce à laquelle les citoyens et les résidents effectuent des services et des transactions plus facilement, plus rapidement et plus efficacement, selon des normes de qualité distinguées, afin d'offrir une nouvelle expérience pour réaliser des transactions gouvernementales.

L'application « Sahl » est considérée comme un guichet gouvernemental unifié et un canal de réception des avis et annonces de toutes les agences gouvernementales. Elle permet aux citoyens et aux résidents d'avoir un accès unifié à tous les services gouvernementaux. Elle contribue également à améliorer la fourniture de services par voie électronique.

Services fournis par l'application « Sahl » :-

• Données : Le service vous permet de connaître l'état de la relation du (citoyen/résident) avec l'entité gouvernementale à travers les documents officiels, leur statut et leurs dates d'expiration.

• Services : la possibilité de demander des services fournis au public par des agences gouvernementales grâce auxquels ils peuvent effectuer leurs transactions.

• Notifications : messages d'alerte ou de rappel des agences gouvernementales au public qui expriment l'état et la position du service fourni.

• Rendez-vous : prenez des rendez-vous gouvernementaux via l'application via la plateforme Matta.

• Publicités : affichage des publicités des agences gouvernementales qui mettent en valeur leurs services, leurs actualités et tout ce dont les citoyens et les résidents ont besoin.

Objectifs de l'application : -

• Rapidité de performance et amélioration des services des agences gouvernementales

• Simplifier les procédures et faciliter la tâche des citoyens et résidents

• Réduire le nombre d'auditeurs dans les agences gouvernementales

• Faciliter les transactions gouvernementales grâce à des applications électroniques

• Relier tous les services des agences et institutions gouvernementales via une seule application électronique

• Gain de temps et d'argent pour les citoyens dans la réalisation de leurs transactions gouvernementales

• Éliminer la bureaucratie et réduire le cycle documentaire.

• Améliorer l'intégrité et la transparence en réalisant la transformation numérique

• Un point de départ pour réaliser la transformation numérique dans l'État du Koweït