Sandvik Remote Support

Solution d'assistance à distance Sandvik

Sandvik Remote Support fournit aux travailleurs sur le terrain et aux experts une solution d'assistance à distance vidéo en direct qui contient un système de traitement des demandes et des outils d'annotation pratiques. Avec l'application mobile Remote Support, les télétravailleurs peuvent partager la vue de leur appareil mobile ou de leurs lunettes intelligentes et montrer le problème à l'expert. Avec le portail Expert, les experts peuvent facilement gérer et résoudre les demandes d'assistance (à l'aide d'outils de vidéo en direct et d'annotation) en collaboration avec les travailleurs sur le terrain.