SAP CRM Service Manager

Responsabiliser les techniciens de service sur le terrain avec SAP CRM Service Manager

Avec le gestionnaire de services SAP CRM application mobile pour Android, vous pouvez maximiser l'efficacité de vos techniciens sur le terrain en leur fournissant un accès en temps réel aux informations et aux outils pertinents. L'application se connecte à SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) et permet des mises à jour, changements de dernière minute, et la capture de données précises pour aider à atteindre des taux fixes pour la première fois plus élevés.

Les principales caractéristiques de SAP CRM Service Manager pour Android

• Gérer les ordres de service, et de créer des confirmations en temps réel

• statuts de disques, les matériaux, les problèmes, les actions, les dépenses et les signatures des clients

• Voir l'équipement, ou installer des listes de base et les numéros de série

• Afficher les droits et contrat ou service de l'histoire

• Créer ou modifier non pour installer des bases pour la confirmation de service, et de générer des fiches compte

Remarque: Pour utiliser SAP CRM Service Manager avec vos données d'entreprise, vous devez être un utilisateur de l'application SAP CRM, les services mobiles activés par votre service informatique. Vous pouvez essayer l'application en premier en utilisant les données de l'échantillon.