Schat - CSKH chuyên nghiệp

solution dans le chat pour les affaires, les soins à la clientèle dans le chat

Accompagner votre entreprise

Non seulement apporter 1 produits présentent de nombreux avantages du Vietnam, nous sommes toujours prêts à vous aider et vous conseiller sur la façon d'utiliser le Schat le plus efficace sur chaque site une manière consciencieuse.

Simple mais puissant

Absolument facile à utiliser avec l'utilisateur, mais contiennent de puissantes fonctionnalités efficaces. L'expérience Schat pour voir l'avantage par rapport à d'autres outils pour se soutenir mutuellement.

Atteindre un maximum de revenus

Vous aider à augmenter votre capacité à se connecter et de synthétiser l'information et de suivre le visiteur. Établir des relations durables, les opportunités de ventes accrues et augmenter les ventes en cours.

Réduction des coûts:

Enregistrement des coûts des soins à la clientèle, le coût du marketing et de la publicité pour votre entreprise. téléphone économies de coûts, SMS, ... PBX pour votre entreprise et pour vos clients.

Schat EST SOLUTIONS POUR TOUS LES GRANDS

Avec vos clients:

Schat toujours disponible pour vos clients.

Les clients peuvent démarrer une conversation à tout moment où votre navigation.

Rencontrer les bonnes personnes à poser. par exemple avoir le chat en direct avec les ventes techniques, ...

Attirer les visiteurs à votre site.

Tout le monde peut commencer une demande de consultants ... en discutant avec vous ou une équipe de consultants, votre service à la clientèle à partir de votre site Web.

Avec conseiller:

Immédiatement quand les nouveaux messages des clients aux employés peuvent aider les clients de réponse à la vitesse la plus rapide.

Utilisation de bibliothèques d'échantillons répondent.

Résoudre des cas similaires de clients bibliothèque avec des exemples de réponses, aider les employés à économiser du temps dans le chat.

Soutien à la clientèle, même si vous quittez le bureau.

applications Schat sur les plates-formes de smartphone multiples permettent à la clientèle où et quand.

Peut se déplacer immédiatement le chat pertinent pour conseiller les clients immédiatement soumettre à leur égard.

La connaissance de la zone client l'accès de livres, d'accéder aux ressources de partout => évaluer ainsi les clients potentiels.

Avec la gestion:

Surveiller la qualité du personnel de service à la clientèle, qui évaluent chaque employé.

Développer et gérer votre équipe de soutien à la clientèle.

Créer des divisions et le personnel de soins supplémentaires dans chaque département pour le meilleur service à la clientèle.

Recevoir des rapports sur chaque groupe métrique.

En utilisant les rapports détaillés de Schat pour mesurer l'amélioration du service à la clientèle et votre efficacité.

Superviser l'échange d'informations entre les employés et les clients, vous aider à prendre la décision immédiatement si une situation non désirée se produit => éviter les risques en temps opportun ...

Pourquoi choisir Schat?

+ Schat est déployé sur vos propres serveurs, qui aident à stabiliser le système fonctionne parce que partager pas les ressources avec d'autres entreprises.

+ Surtout, il est vos données clients, l'échange avec vos clients sont confidentielles et que vous gérez. parce que le système fonctionne entièrement sur votre infrastructure.

+ La mise à jour comprend facilement: plus avec le système de chat sur le marché, Schat géré de manière indépendante pour que votre entreprise afin que lorsque vous avez besoin d'ajouter des fonctionnalités ou mettre à niveau le système, il est équitable facile parce que non dépendants des fournisseurs et d'autres entreprises.

+ Facile à déployer sur les appareils mobiles et l'équipement ménager ...: DVMS est un pionnier au Vietnam dans le domaine des applications de développement sur smartphones, tablettes, Smart TV ... donc quand vous ont besoin d'applications supplémentaires sur les appareils intelligents pour la prise en charge de vos clients à être plus pratique, le DVMS peut vous conseiller et vous aider à développer l'assurance qualité et de progrès ...

+ DVMS toujours prêt à traiter les questions de soutien à la clientèle concernant le service 24/7.

Contactez-nous pour un système de compte démo

CTY DVMS

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