Schleswig-Holstein (SH Netz)

Enregistrer/afficher le relevé des compteurs, l'accès des invités, l'historique de la consommation, les informations sur les pannes

Schleswig Holstein Netz AG met à disposition une nouvelle plate-forme de services gratuite.

Remarque : Les utilisateurs du portail client peuvent se connecter à l'application avec les mêmes données d'accès (adresse e-mail et mot de passe).

Les fonctions de l'application :

1) Acquisition du relevé de compteur

2) Mes relevés de compteurs

3) Historique de consommation

4) Mon espace (FAQ)

5) Messages (Nouveau)

6) Plus (informations sur les défauts, connexions domestiques, etc.)

1) Acquisition du relevé de compteur

Avec l'application, vous pouvez transmettre le relevé de compteur requis manuellement ou via la reconnaissance OCR.

Qu'est-ce que l'OCR ?

OCR signifie "Optical Character Recognition" et est simplement appelé reconnaissance de texte en allemand. Cela signifie que l'application Schleswig Holstein Netz AG lit le relevé du compteur sous forme de format numérique à l'aide du logiciel OCR et de l'appareil photo de votre téléphone portable. Il vous suffit de tenir votre appareil photo devant votre compteur et votre relevé de compteur sera reconnu en quelques secondes (pas besoin de prendre une photo).

Vous pouvez ensuite envoyer le relevé de compteur enregistré et recevrez une confirmation par e-mail dans quelques minutes.

2) Mes relevés de compteurs

Ici, vous pouvez voir tous les relevés de compteurs que nous avons enregistrés dans le système de facturation.

3) Historique de consommation

Dans votre historique de consommation vous retrouverez toutes vos consommations, à l'exception des relevés volontaires (relevés intermédiaires), répertoriés sous forme graphique et tabulaire.

4) Ma région

Ici, vous pouvez voir vos données personnelles, ainsi que les questions et réponses fréquemment posées (FAQ) sur l'application.

5) Nouvelles

Vous avez choisi la communication en ligne ! Tous les messages sont contenus sous "Votre boîte aux lettres". Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez également contacter le "Support"

6) Plus (informations sur les défauts, connexions domestiques, etc.)

Toutes les fonctions supplémentaires en un coup d'œil.

- Portail Clients

- Informations sur les défauts

- branchements maison

- Co-créateurs recherchés

Utilisation:

Vous pouvez utiliser notre application Schleswig Holstein Netz AG en seulement trois étapes :

Étape 1 = Téléchargez l'application

Téléchargez l'application ici dans le Google Play Store.

Étape 2 = Inscription dans l'application

Sous le lien "S'inscrire", vous pouvez créer un nouveau compte client, que vous pouvez utiliser pour notre portail client et pour l'application Schleswig Holstein Netz AG. Pour cela, vous avez besoin de votre compte de contrat et de votre numéro de partenaire commercial. Si vous avez déjà un compte sur le portail client, vous pouvez passer à l'étape 3.

Étape 3 = Connectez-vous à l'application

Connectez-vous à l'application avec vos données d'accès et lancez-vous. Les utilisateurs du portail client déjà enregistrés peuvent se connecter à notre application avec les mêmes données d'accès.

Retour d'information:

Nous souhaitons continuellement améliorer notre service et vous proposer de nouvelles innovations. C'est pourquoi nous sommes heureux si vous nous faites part de votre expérience et de votre opinion sur l'utilisation de l'application à NetzkundenApp@eon.com.

Nous attendons avec impatience une note positive ici dans le Google Play Store.

Fournisseur de services:

Schleswig Holstein Netz SA