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Service Manager icône

1.2.0 by Oracle America, Inc.


Apr 9, 2018

À propos de Service Manager

Monitor service requests and take action on the go.

By installing this app you agree to the End User License Agreement terms at http://docs.oracle.com/cd/E85386_01/infoportal/ebs-EULA-Android.html.

With Oracle Mobile Service Manager for Oracle E-Business Suite, contact center managers and agents can manage service requests and take action on the go.

-Track service request backlog

-Prioritize escalated service requests

-Reassign service requests to balance work queues

-Provide analysis to expedite resolutions

-Reduce service agreement violations

Oracle Mobile Service Manager for Oracle E-Business Suite is compatible with Oracle E-Business Suite 12.1.3 and 12.2.3 and above. To use this app, you must be a user of Oracle TeleService, with mobile services configured on the server side by your administrator. For information on how to configure mobile services on the server and for app-specific information, see My Oracle Support Note 1641772.1 at https://support.oracle.com

Quoi de neuf dans la dernière version 1.2.0

Last updated on Apr 9, 2018

-Support for custom CA or self-signed server certificates to standard apps for TLS connections to Oracle E-Business Suite

- Technical updates
For more information, see My Oracle Support Note 1641772.1 at https://support.oracle.com (https://support.oracle.com/)

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Informations Application supplémentaires

Dernière version

Demande Service Manager mise à jour 1.2.0

Telechargé par

Moh Khaloui

Nécessite Android

Android 4.0.3+

Voir plus

Également disponible pour d'autres plateformes

Service Manager Captures d'écran

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