Service Marketing


3.0.0 par SQSTECH
Nov 21, 2019

À propos de Service Marketing

Service Marketing orientation hors ligne pour les étudiants.

Service Marketing hors ligne pour les étudiants.

Principaux thèmes du marketing de service:

Fidélisation de la clientèle

Le triangle du marketing des services

Marketing relationnel

MIX MARKETING DE SERVICE

MODÈLE THÉORIE DU GAP

Pourquoi le marketing de service?

La plupart des produits ont un composant de service

Zone de tolérance

La planification des produits

Gérer la qualité du service

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