IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

Aide logiciel de bureau avec intégrée des actifs et la gestion de projet.

Voici une façon intelligente d'avoir votre application d'assistance informatique à portée de main, "littéralement !"

ServiceDesk Plus, votre génie du service d'assistance informatique, est désormais disponible sur vos appareils mobiles Android et est compatible avec la version 14.0 et supérieure du serveur.

Prenez vos billets lors de vos déplacements !

● Connectez-vous, gérez et fermez vos tickets d'assistance.

● Enregistrez des informations telles que le sujet, la description, les pièces jointes, les résolutions, les tâches, les journaux de travail et les notes.

● Ayez une vue d'ensemble de tous les détails de votre billet dans un seul volet.

Soyez disponible pour vos utilisateurs finaux à tout moment.

● Permettez à vos utilisateurs finaux de se connecter rapidement aux tickets depuis l'application mobile.

● Ayez des conversations en direct avec les utilisateurs finaux.

● Répondez aux requêtes des utilisateurs finaux à partir du ticket.

Choisissez ce que vous voulez voir.

● Créez des vues personnalisées pour plus de commodité et enregistrez-les pour plus tard.

● Choisissez parmi une liste de vues par défaut telles que tous les tickets, les tickets non attribués, les tickets de violation du SLA, etc.

● Gardez une trace de vos SLA de réponse et de résolution grâce aux indicateurs d'état des SLA.

Surtout, choisissez cette application d'assistance informatique authentique et vérifiée en rose et bénéficiez d'un

expérience de classe mondiale avec les meilleures fonctionnalités d’assistance.

Vous n'êtes qu'à quelques étapes rapides d'avoir votre application mobile d'assistance opérationnelle et

en cours d'exécution.

● Créez un compte avec ServiceDesk Plus, si ce n'est pas déjà fait.

● Téléchargez et installez l'application mobile ServiceDesk Plus.

● Connectez-vous et jouez.

C'est vraiment aussi simple que ça !

Oh, attendez! Nous n'avons pas encore fini !

Vous pouvez même avoir une démo de l’application mobile, avant de vous inscrire ! Tout ce que vous devez faire

il suffit d'installer l'application sur votre téléphone et d'utiliser les informations d'identification suivantes pour vous connecter.

Nom d'utilisateur : démo

Mot de passe : démo

Téléchargez un essai gratuit de 30 jours de ServiceDesk Plus sur http://bit.ly/1OxZB0N