ServiceNAVI Plus

Cette application permet de réduire les travaux de maintenance sur site chez le client.

ServiceNAVI Plus est une application pour aider les techniciens de service à résoudre les problèmes d'appareil survenus sur les modèles KYOCERA MFP, et également à réduire le temps de service sur le site du client.

Après s'être connectés avec les comptes appliqués, ils peuvent utiliser les différentes fonctionnalités.

[Comptes appliqués]

• KDC Global ID pour les employés du groupe KDC

• ID central KDA pour les revendeurs KDA

• ID des services de flotte KYOCERA

[Caractéristiques]

• Recherche NAVI

• Service NAVI

• Recherche de pièces

• Guide de l'utilisateur de l'application

• Outil de gestion des licences

[Détails de chaque fonctionnalité]

"NAVI Search" et "Service NAVI" affichent et recherchent le matériel technique tel que les manuels, le dépannage et les vidéos.

Cette application permet également de télécharger à l'avance le contenu hors ligne sur votre appareil portable afin de limiter l'utilisation de la connexion par ligne publique (5G/4G/LTE).

« Recherche de pièces » facilite la recherche d'informations sur l'unité.

Grâce à cette fonctionnalité, les dernières informations sur l'unité (numéro de pièce et nom) peuvent être identifiées, et ces textes peuvent être copiés pour être saisis dans le format optionnel.

Les modèles pris en charge sont pour la plupart des MFP/imprimantes KYOCERA installant les unités gérées avec le numéro de série à 10e ou 12e chiffres.

« Guide de l'utilisateur de l'application » affiche les guides de l'utilisateur qui décrivent le fonctionnement de base de cette application et le fonctionnement détaillé de chaque fonctionnalité.

"License Management Tool" lance l'application "License Management Tool", qui sera l'application à utiliser pour activer la Speed ​​License.