Sevilla Gestión

La gestion des applications et de la communication entre les équipes techniques et les villes

L'amélioration de votre ville plate-forme assure la gestion APP MTC qui permet en temps réel de rejoindre le monde de la gestion des travaux dans le domaine des équipes techniques et de travail.

Plate-forme améliore votre ville.

Citoyens APP MTC Citizen

Gestionnaires BackOffice

Équipes techniques (MTC Gestion APP)

APP GESTION MTC

rôles

Les chefs d'équipe technique

Ils peuvent gérer et attribuer les avis à chaque membre de l'équipe.

Maintenance

Vous pouvez gérer vos annonces et ceux qui sont auto-attribuer gratuitement

caractéristiques:

Messages de notification - technique reçoivent une notification chaque fois sont attribués un avis.

Détails Avis:

avis -ID

-SLA - Priorité et temps

-date de la création et Date limite pour l'achèvement

-photos

-Localisation

- Lorsqu'il est

--Distance dont il est l'avis de votre position actuelle

--Comment get

-Commentaires Manager & Citizen

-important - Cette fonctionnalité permettra aux techniciens de communiquer directement avec les gestionnaires bidirectionnellement

Communication et traçabilité Bidirectionnelle - Grâce au système de « notes de travail », il y aura une communication bidirectionnelle entre les techniciens et les gestionnaires qui partirez enregistrés une traçabilité complète de chaque avis.

Enregistrement Liste des tâches - Chaque message peut avoir une liste de tâches pour assurer la mise en œuvre par les protocoles de mise en œuvre technique, la qualité et la sécurité.

Avis de résolution - Une fois résolu par un avis technique affecté peut notifier sa décision et fournir une photo attestant de la nouvelle situation, cela peut alors être envoyé au citoyen ce que la perception du service sera encore plus.

avantages

Nouvelle relation de l'écosystème et la collaboration entre les gestionnaires et les techniciens

Aide Gestion automatique et efficace des signes de la ville

Réduire les dépenses publiques et augmente l'efficacité et la qualité des ressources, ce qui a gestion des équipements techniques les plus appropriés.

La traçabilité et d'analyse prise de décision =