Shaw Mobile Device Care

Analysez facilement votre appareil pour diagnostiquer les problèmes de l'appareil et trouver des solutions

Shaw Mobile Device Care® vous permet de scanner votre appareil pour diagnostiquer les problèmes de l'appareil et trouver facilement des solutions. Shaw Mobile Device Care offre une expérience personnalisée, des recommandations intelligentes et des instructions étape par étape pour optimiser votre appareil pour une meilleure expérience globale.

Diagnostics en déplacement: obtenez un aperçu des performances de votre appareil grâce à une série de tests guidés faciles à parcourir. Les tests et recommandations fourniront des informations sur votre:

• Batterie - état de santé général de la batterie

• Stockage - consommation de stockage

• Connectivité - connectivité réseau

• Données - consommation de données

• Périphérique - logiciel et états de verrouillage

Communiquez avec un agent: appelez le service à la clientèle via l'application et partagez votre code de connexion unique dans le service d'assistance pour appareils mobiles de Shaw.

• Bénéficiez d’une assistance à distance pour résoudre les problèmes liés aux appareils

• Aucune information personnelle n'est partagée

• L'agent ne pourra pas voir l'écran, les photos, les messages ou d'autres activités de votre appareil

Shaw Mobile Device Care® vous permet d'analyser votre appareil pour diagnostiquer les problèmes liés aux appareils et trouver des solutions facilement. Shaw Mobile Device Care vous offre une expérience personnalisée, des recommandations intelligentes et des instructions étape par étape pour optimiser votre appareil afin d'obtenir une meilleure expérience globale.

Diagnostics en déplacement: Obtenez un aperçu des performances de votre appareil grâce à une série de tests guidés faciles à parcourir. Les tests et les recommandations vous fourniront des renseignements sur ce qui suit:

• La batterie - l'état général de la batterie

• Le stockage - l’espace de stockage

• La connectivité - la connectivité du réseau

• Les données - la consommation de données

• L’appareil - L’état du logiciel et du verrouillage

Prenez contact avec un agent: Appelez le service clientèle au moyen de l'application et partagez votre code de connexion unique avec Shaw Mobile Device Care.

• Recevez une assistance à distance pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux appareils.

• Aucun communiqué du personnel du renseignement.

• L'agent ne pourra pas voir l'écran de votre appareil, ni les photos, messages ou autres activités.