Simply C2 - Service Platform

Plateforme unique de service après-vente pour les prestataires et les demandeurs de services

Simply C2 offre aux prestataires de services et aux clients une plateforme unique et sécurisée pour gérer leurs besoins en matière de service après-vente.

Simply C2 permet aux sociétés de produits de gérer en toute sécurité les événements de service après-vente en tête-à-tête avec leurs clients.

De manière unique, les clients et les fournisseurs de services se connectent à la même application, mais leurs transactions de services mutuels leur restent confidentielles. Personne d’autre n’a accès aux données.

Les fournisseurs de services peuvent activer Simply C2 pour leurs clients et obtenir :

- tickets de service envoyés directement vers leur back-end Simply C2 CRM

- Accusé de réception automatique envoyé via l'application et notifications

- Possibilité d'envoyer des devis détaillés pour réparation

Les prestataires de services et leurs clients peuvent discuter dans n'importe quelle langue et recevoir des réponses dans la même langue. Les clients peuvent partager des images et même approuver des devis de réparation.

Simply C2 CRM est bien plus qu’un logiciel de billetterie. Vos agents peuvent utiliser l'application mobile pour effectuer des visites sur le terrain, envoyer des devis et clôturer des tickets avec tous les détails sur l'origine du défaut et les réparations effectuées.