SMART CRM

SMART CRM POUR CABLE TV

Le logiciel SMART CRM gère les abonnés, les décodeurs, la facturation mensuelle, l'inventaire des décodeurs, les rapports, les agents de recouvrement et les plaintes. Cela permettra également à une personne peu expérimentée d’établir des factures automatisées qui factureront vos clients de télévision par câble. Ce système vous offre un vaste système d'assistance qui vous permet d'enregistrer les défaillances du réseau et les plaintes des clients. Ce système maintient votre facturation par câble plus efficace et plus facile avec un système de comptabilité intégré.

SMART CRM présente les fonctionnalités suivantes:

Set-Box Wise facturation et recouvrement

Fournir une collection quotidienne, une nouvelle connexion et de nombreux autres tableaux de bord de fonctionnalités

Gestion de la clientèle

Gestion de connexions multiples avec un ou plusieurs comptes clients

Gestion de la connexion

Gestion des décodeurs et historique des modifications

Gestion des packages et historique des modifications

Gestion de la localisation

Périodes de facturation (mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles)

Mode de facturation automatique et mode de facturation manuelle

Liste de collection

Rapport de collecte Agent de collection Wise

Rapports clients Wise

Rapport de collecte Area Wise

Liste des décodeurs inactifs

* Notification par SMS pour le paiement dû, le lancement du nouveau paquet, l'inactivation et l'activation de la connexion.

* SMS au client pour le paiement de facture

* Complaint Management et Received conforme par SMS.

Application basée sur Android pour un résumé quotidien de la collection

Application Web, pour les utilisateurs principaux

Gestion des dépenses

Gestion des plaintes