SmartBike Lab

MAHLE SmartBike Lab, APP pour dealers offrent assistance technique pour eBikes.

SmartBike Lab est une application pour smartphone de MAHLE SmartBike Systems spécialement conçue pour les magasins et les revendeurs de vélos électriques qui utilisent MAHLE SmartBike System pour fournir une assistance technique et un diagnostic. Elle est compatible avec la plupart des produits et systèmes conçus par MAHLE SmartBikes. Cette application sert à connecter le vélo électrique au téléphone portable de l’utilisateur du service technique, afin d’effectuer directement des procédures telles que le diagnostic, la réparation, l’installation et la mise à jour ou le remplacement de ses composants en cas de défaillance.

Un magasin doit avoir un compte utilisateur autorisé et fourni par la marque, pour lui permettre de faire fonctionner l’application.

Le diagnostic peut être effectué sur des appareils fabriqués par MAHLE SmartBike ainsi que d’autres technologies compatibles d’autres marques fabricantes de vélos électriques. En raison d’un manque d’outils de diagnostic de tiers, l’application MAHLE SmartBike Lab® est souvent utilisée par d’autres marques avec un HMI produit par MAHLE SmartBikes.

Toute procédure effectuée sur des vélos électriques conformes est enregistrée sur le cloud pour être consultée ultérieurement.

Diagnostic et installation de l’appareil

Vous pouvez consulter les cartes moteur établies et les régler, pour vérifier le statut et les données du vélo électrique et des appareils, pour utiliser les manuels d’installation fournis par notre marque et pour installer un nouvel appareil Installation

Mode ingénieur

Ce mode vous permet de consulter les données des appareils en temps réel lorsque vous interagissez avec votre vélo électrique. Il y a aussi une option très utile pour enregistrer des situations lors desquelles les revendeurs souhaitent signaler un comportement spécifique d’un vélo électrique.

Paramètres

Vous pouvez régler vos informations personnelles, vos options de sécurité et de confidentialité, vos unités, pour voir pour quelles marques vous êtes un revendeur autorisé ainsi que les réglages de langues.