SMS 매장관리

SMS 매장관리는 매장의 A/S 유지보수 업무를 관리해 주는 앱으로 매장에서 A/S를 요청하면 기업담당자는 이를 접수/관리할 수 있습니다.

SMS 매장관리는 기업이 서비스하고 있는 브랜드의 매장에서 발생하는 유지보수 및 A/S 관련 업무를 체계적으로

관리하는 앱입니다.

매장은 SMS 매장관리 앱을 이용하여 A/S가 필요한 문제가 발생했을 경우, 앱의 A/S등록 메뉴를 통해 A/S를 등록합니다.

등록된 A/S는 본사 및 대행사 그리고 A/S 전문 슈퍼바이저의 관계자들에게 푸쉬메세지가 전달되며,

A/S슈퍼바이저는 해당 건에 대한 유무상 여부를 판단하고 견적서를 발행합니다.

결제권한을 가지고 있는 담당자가 견적승인을 하게 되면, A/S기사를 배정하고 해당 매장을 기사가 방문하여

유지보수 업무를 진행하고, 완료보고 및 평가까지 할 수 있는 기능을 제공합니다.

이와 같이 SMS 매장관리 앱은 일련의 유지보수 및 A/S 업무를 쉽고 빠르게 진행할 수 있도록 돕는 O2O서비스 앱입니다.