Sugam Bhilwara

Sugam - application mobile sécurisée et sans tracas pour payer les factures et signaler ou suivre les problèmes

L'application mobile Sugam est conçue avec d'excellentes fonctionnalités pour gérer les paiements et les transactions d'électricité facilement et en toute sécurité. Il offre un accès facile à toute une gamme de services et d’informations nécessaires à la fois aux consommateurs et au personnel des services publics, pour une expérience utilisateur sans souci, que ce soit pour payer des factures, comparer la consommation et les coûts énergétiques sur une période donnée, signaler une panne ou suivre une plainte fermeture.

Certaines fonctionnalités utiles incluent:

• Un tableau de bord intuitif permettant d'afficher et de payer les factures en attente en ligne, de signaler un problème d'alimentation ou de consulter des informations sur les pannes de courant pour une connexion donnée un jour donné.

• Gestion facile de connexions multiples grâce à la fourniture de fonctionnalités utiles telles que l'historique de consommation des 12 derniers mois (au format graphique) ou le téléchargement des factures précédentes pour une comparaison des coûts et de la consommation ou une analyse de tendance.

• Paramètres de profil détaillés pour ajouter, afficher et modifier les informations de compte personnalisées, notamment le téléchargement de photos, le numéro de téléphone portable, l'adresse électronique, le mot de passe, etc.

• Possibilité d'enregistrer de nouvelles plaintes concernant les fournitures, les compteurs, la lecture et la facturation, les paiements, le vol et la sécurité.

• Suivi et surveillance aisés des plaintes ainsi que du délai de résolution.

• Informations sur les offres lucratives dans la section "Offres"

• Des informations détaillées sur les services aux consommateurs, la facturation et les centres de traitement des réclamations dans la rubrique "localisez-nous".

• Autres paramètres utiles, tels que la sélection de la langue (optez pour l'hindi ou l'anglais) ou l'absence de papier.