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Rejoignez le plus grand réseau de fournisseurs de services technologiques répartis à travers l'Inde.

Scogo networks est une plate-forme de prestation et d'assurance de services informatiques spécialement conçue à cet effet. C'est le pont qui relie les grandes entreprises telles que les télécommunications, les banques, le secteur manufacturier, les équipementiers aux meilleurs fournisseurs de services de toutes les régions de l'Inde.

Chez Scogo Networks, nous avons identifié des cas d'utilisation pour la prestation de services informatiques et aidons nos clients à développer leur entreprise sans frontières. Scogo Enterprise Platform est notre offre qui fournit une prestation de services automatisée, à tout moment, n'importe où, via le réseau de partenaires Scogo en constante expansion.

Scogo App fournit des services sur le terrain à la demande dans toute l'Inde avec une couverture de plus de 20 000 codes PIN. Nos clients réservent des services sur le terrain via l'application mobile et, sur la base de notre algorithme de routage, le ticket de service est acheminé vers l'ingénieur de service hyper-local. Après avoir accepté le ticket par les ingénieurs de service, les clients peuvent suivre leur itinéraire de localisation jusqu'à l'adresse de destination souhaitée, où le service est requis. L'ingénieur de service utilise le système de discussion en temps réel natif de l'application Scogo pour assurer des mises à jour régulières et soumettre des photos et des vidéos qui sont utilisées pour évaluer la qualité du service. Une fois le ticket rempli, l'ingénieur de service est payé via le portefeuille de paiement Scogo App.

Pourquoi avons-nous besoin d'un emplacement?

Lors de la réservation du service, les clients s'attendent à savoir quand l'ingénieur arrivera à l'adresse de destination et à suivre leur progression sur Google Maps intégré. La fonction de suivi de localisation en direct est essentielle à notre expérience client. L'emplacement doit être suivi en arrière-plan, car lorsque l'ingénieur de service accepte le ticket, il accepte d'atteindre la destination dans un délai limité. Un technicien de maintenance utilise son mode de transport personnel, en particulier un 2-roues, et il n'est pas pratique pour lui de garder l'application Scogo active en permanence. Les informations de localisation sont nécessaires uniquement pour le temps jusqu'à ce que l'ingénieur atteigne le site de destination. Une fois arrivés sur le site, ils peuvent choisir d'arrêter de partager leur position.

1) Pendant que notre ingénieur de service se rend à l'adresse de destination, nous avons besoin d'un flux de localisation en direct de sa part et signalons ses progrès au client qui a réservé/embauché cet ingénieur pour le travail.

2) Cela serait également utile lorsque nous activons la navigation dans la prochaine version, où les ingénieurs de service peuvent obtenir une navigation étape par étape, pour atteindre l'adresse de destination pour la prestation de services.

3) Les données de localisation nous permettent de distribuer le ticket de service au bon ingénieur de service qui se trouve dans la zone à proximité (hyper-locale). Cela donne l'opportunité à l'ingénieur de service de gagner plus en consacrant plus de temps au travail de service et moins de temps à voyager. Grâce à la fonctionnalité de localisation, nous rapprochons le travail des ingénieurs de service, où qu'ils se trouvent.