SymphonyAI Summit

Utilisateur final - Nouvel incident, Mes incidents, Nouvelle demande de service, Mes demandes de service

Remarque : Cette application nécessite une instance SymphonyAI Summit Denali HF02 ou une version ultérieure.

L'application mobile SymphonyAI Summit permet aux organisations d'offrir la bonne expérience numérique aux employés de n'importe où !

En tirant parti de cette application mobile, vous pouvez :

• Trouvez facilement des réponses à vos questions

• Signalez rapidement vos problèmes

• Demande de nouveaux services

• Visualisez le statut de vos tickets et fournissez des informations supplémentaires instantanément

• Annuler votre ticket s'il est déjà résolu

• Escalade si vous avez besoin d'une réponse plus rapide

• Fournir des commentaires sur les tickets résolus

• Affichez vos actifs alloués et signalez les problèmes

• Approuver les demandes de service sur la route !

L'application mobile SymphonyAI Summit, optimisée par SymphonyAI Summit, est livrée avec un portail en libre-service configurable basé sur un widget qui fournit instantanément des détails sur vos problèmes, demandes de service, articles de connaissances et ressources, ainsi que des options simples pour consigner les problèmes/demandes.

Langue(s) prise(s) en charge : anglais