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Application libre-service de Tata Communications
Cette application est une combinaison de plusieurs personas, FMT/VMT et client, délimités au stade de l'authentification de l'utilisateur.
La personnalité du client de l'application permet au client de suivre les commandes et le plan de projet, d'accomplir des tâches, de visualiser l'inventaire des produits et de générer des incidents, des demandes de service, des demandes de changement (non commerciales).
La version FMT/VMT de l'application conçue pour les ingénieurs de terrain et les fournisseurs leur permet de terminer leurs tâches sur le terrain de manière simple et efficace. De plus, il fournit un suivi en direct des activités sur le terrain.