Teknik Servis Programı

Gérez facilement vos services sur le terrain et maximisez la satisfaction client

Service positif : programme de service technique

Découvrez Servis Pozitif pour simplifier vos processus de service sur site et optimiser vos opérations. Il est conçu pour maximiser la satisfaction des clients tout en augmentant l’efficacité de votre entreprise grâce à son interface conviviale et ses fonctionnalités puissantes.

Points forts:

Gestion et suivi des tâches : recevez des demandes de service, planifiez des tâches et suivez les progrès de vos techniciens en temps réel.

Informations client : informez vos clients sur les processus de service via WhatsApp, e-mail et SMS.

Communication client : assurez une communication transparente et une satisfaction élevée en partageant l’état des demandes de service.

Gestion des stocks et contrôle des stocks : gérez vos pièces de rechange et l'état de vos stocks, fournissez un service rapide.

Gestion des enquêtes : recueillez les commentaires des clients et mesurez les performances du personnel grâce à des enquêtes après service.

Traitement de la facturation et des paiements : rationalisez les processus de création, de tarification et de paiement des factures.

Rapports et analyses : évaluez les performances de votre entreprise avec des rapports et des analyses détaillés.

Modules nouvellement ajoutés :

Module Cargo : gérez les transactions de fret en vrac, suivez les expéditions et augmentez l'efficacité.

Module Immobilisations : gérez et conservez facilement des enregistrements de toutes les immobilisations et actifs de votre entreprise.

Système de centre d'appels : répondez rapidement aux demandes de vos clients et suivez les appels via un système central.

Gestion des appareils : enregistrez, suivez et gérez les processus de maintenance pour tous vos appareils.

Système de rendez-vous : optimisez vos processus de service en recevant et en gérant rapidement les demandes de rendez-vous de vos clients.

Servis Pozitif s'adapte à l'électricité, la sécurité, les télécommunications, le traitement de l'eau, la machinerie, les chaudières mixtes, la climatisation et bien d'autres secteurs. Grâce à sa structure flexible, elle propose des solutions spécifiques à vos besoins.

Secteurs les plus utilisés :

*Programme de service technique de climatisation

*Programme de service technique pour chaudières combinées

*Programme de service technique pour les caméras de sécurité

*Programme de service technique électronique

*Programme de services techniques médicaux

*Programme de service technique de traitement de l'eau

*Programme de service technique de gestion des installations

Gérez mieux vos services sur le terrain, augmentez la satisfaction client et démarquez-vous face à la concurrence avec Servis Pozitif.

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