Território Participado

Application à usage interne par les employés des communes

Application qui complète la plateforme Territoire Participé, permettant aux employés de mettre entre leurs mains les occurrences soumises.

Grâce à la plateforme de gestion des incidents, la municipalité peut rationaliser les processus de traitement des incidents soumis par les citoyens, raccourcissant considérablement les délais de réponse et rapprochant les personnes des institutions.

L'outil améliore considérablement l'efficacité du processus de résolution, raccourcissant les temps de réponse en automatisant le traitement des informations et en les transmettant aux responsables.

1. Catégorisation et organisation des événements

2. Suivi de l'évolution de chaque événement

3. Définition des employés responsables

4. Planification et compte rendu des interventions