True Crm – Teknik Servis

True CRM et programme de service mobile, version mobile.

Véritable application CRM mobile; True Crm, True Crm Web, le programme de gestion de véritables services et tous les autres systèmes de gestion de l’information True NMS sont conçus pour fonctionner de manière totalement intégrée à nos applications.

Vous n'avez plus besoin d'attendre pour entrer dans votre bureau pour consulter vos données ou saisir de nouvelles données.

Avec True Mobile CRM, vous pouvez vérifier l’état de votre stock, saisir des avis de service chez le client, chez vous ou ailleurs.

True Crm Mobile fonctionne directement avec l'autorisation de l'application True Crm. Vous pouvez gérer les droits de vos utilisateurs mobiles via True Crm.

Les fonctionnalités de True Mobile CRM incluent:

▪ Afficher, ajouter et rechercher des informations sur les clients et les clients potentiels

▪ Appeler directement le client

▪ Rechercher l'adresse du client sur la carte

▪ Voir le solde actuel

▪ Surveillance de l'équipe de service

▪ Voir, ajouter des bulletins de service

▪ Matériel et main-d’œuvre utilisés dans le récépissé de service

▪ Commencer et terminer les travaux sur le bordereau de service

▪ localisation GPS sur le reçu de service

▪ Enregistrement de la photo en tant que document sur le reçu de service

▪ Possibilité d'envoyer un accusé de service au format pfd en ajoutant une signature client

▪ Possibilité de numériser des codes à barres pour interroger les périphériques des clients

▪ Surveiller l'historique de service du client ou de l'appareil

▪ Suivi des informations du périphérique client

▪ Suivi des techniciens sur la carte avec les informations de localisation GPS collectées avec l'approbation du technicien,

▪ Voir, ajouter une activité

▪ Surveiller l'historique des activités du client

▪ Voir et ajouter les commandes reçues

▪ Voir et ajouter une proposition donnée

▪ Demande de prix de matériel

▪ demande de solde d'inventaire

▪ suivi d'activité

▪ Alertes de suivi, notes de téléphone, tâches, informations de calendrier intégrées à True Crm