Tuku Delivery

Application du pilote Toko Connect

توكو هي شركة توصيل مختصة في تقديم جميع خدمات التوصيل للمواد والمنتجات والبضائع المختلفة، مع ضمان إيصالها بأقصر وقت وأعلى جودة. مهمتنا الأساسية في "توكو" هي وصول طرودك بأسرع وقت وبسلامة، وعليه نبحث بدقة عن أفضل السبل والاستراتيجيات لضمان عملية توصيل مناسبة تنال رضاكم عن خدماتنا المختلفة في هذا المجال، بالإضافة إلى أننا نوظف كافة الامكانيات المتاحة التي من شأنها تطبيق أعلى معايير الجودة والمهنية والكفاءة في عملنا مثل تعاون موظفي الشركة مع المرسلين وتوفير تطبيق توكو وهو الوسيلة الأسهل والأبسط والآمنة للسائق لاتمام عملية التوصيل، اذ يتيح للزبون معرفة كافة تفاصيل الطرد من طلبه من قبل المستهلك حتى استلام تحصيله.

وُجد تطبيق توكو استجابة لمتطلبات توظيف التكنولوحيا في تتبع الطرود ومتابعة أعمال الزبون والشركة على حد سواء، الأمر الذي يضمن التواجد الدائم والتواصل لزبائننا. يستخدم التطبيق من قبل السائقين بعد قيام زبون الشركة او المرسل بتقديم طلب النقل وذلك بتعبئة بيانات المستهلك أو المستقبل كاملةً، وعند الانتهاء من ذلك تتولى توكو مهام استلام الطرد الموضح تفاصيله، ليصل الى مركز الفرز وايجاد السائقين التي تختارهم الشركة بعناية للقيام بإيصال الطرود الى أصحابها بأفضل حال وبأعلى جودة.

يتميز موقع وتطبيق توكو بسهولة التعامل والمرونة من حيث تعبئة الطلبات وتتبعها واستلام تحصيلاتها، اذ بامكان المستخدم من خلال ادخال رقم الطلب بمعرفة موقع الطرد وتفاصيله كاملة وحالته

في حال حدث مشكلة مع السائق تتعلق بتسليم أحد الطرود، يقوم مباشرة بالإبلاغ عن مشكلة عن طريق التطبيق لتصل مباشرة الى المرسل والشركة لمتابعة حالته، وذلك لضمان عدم وجود اية عوائق امام تسليم الطرود الى اصحابها باسرع وقت وجودة ممكنة يشترك الزبون او المرسل (بغض النظر عن عدد الطرود) من خلال ارسال بيانته عن طريق الموقع الى الشركة وتسجيل دخوله كمستخدم جديد، وتقوم الشركة بعد ذلك بالتواصل معه مع تحقيق سرعة استجابة للطلب لضمان عدم التأخر في استلام وتسليم الطرود