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Tous les canaux de communication électroniques avec les clients dans une seule interface.
UseDesk pour téléphones mobiles a été développé spécifiquement pour les responsables et les agents du support client qui ne sont pas attachés à un seul endroit.
Les demandes des clients sont toujours à portée de main, où que vous soyez. Notre service d'assistance vous aiderait.
UseDesk possède toutes les fonctionnalités nécessaires :
- Répondre aux clients dans l'un ou l'autre des canaux de communication
- Suivez les tickets les plus importants en utilisant le bon filtre
- Afficher l'historique des communications avec un client donné
Quoi de neuf dans la dernière version 1.16.1
Last updated on Feb 1, 2024
Hi, it's been a while!
In this update, we've made dozens of fixes to make tickets even more enjoyable to work with. Here are the most important ones:
- Adding tags to a ticket
- You can reply directly from a push notification
- Tickets can be filtered by additional fields
- You can now create tickets in WhatsApp and Telegram Personal channels
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Usedesk
1.16.1 by Usedesk
May 15, 2024