USU KCenter Mobile

KCenter Mobile

La solution informatique en libre-service KCenter Mobile aide les utilisateurs à atteindre rapidement leurs objectifs. KCenter Mobile est le logiciel en libre-service qui établit une connexion intelligente entre les utilisateurs finaux informatiques et le support informatique. Toutes les informations et fonctions de support liées à l’informatique sont regroupées sur un seul canal. KCenter Mobile est ainsi toujours le premier point de contact pour les utilisateurs finaux informatiques, qu'il s'agisse de messages d'erreur, de questions informatiques ou de demandes de service. De plus, tout cela est possible sur tous les canaux de communication ; sur chaque ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette et smartphone.

Caractéristiques:

- Rechercher et parcourir les documents de solution

- Lire les nouvelles importantes

- Chatbot intégré

- Créer des demandes de services

- Lire les informations de demande de service