Vianet

Vianet est un client App soins pour nos clients FTTH de gérer leurs comptes.

Vianet Mobile App est un outil en libre-service pour nos clients.

Vianet Mobile App permet à nos clients de gérer leurs services, de demander de l'aide, de renouveler et d'effectuer des paiements, de commander ViaTV, de se référer pour obtenir des récompenses et bien plus encore.

Voici ce que vous pouvez faire avec Vianet Mobile App et pourquoi c'est essentiel pour les clients Vianet :

Contactez-nous facilement pour toute question ou assistance :

- Créez un ticket, affichez les mises à jour de statut et discutez avec notre équipe de service client

- Vérifiez l'état de votre connexion pour vérifier l'état de votre appareil, l'état du compte, la puissance optique et les incidents

Recevez des notifications rapides de Vianet :

- Nous informons les clients utilisant l'application Vianet de tout problème de réseau, de maintenance, d'alertes d'expiration, d'offres et plus encore. Téléchargez l'application pour rester connecté avec nous.

Obtenir des récompenses:

- Vous pouvez facilement parrainer en utilisant l'application et être récompensé pour chaque parrainage

- Vous pouvez utiliser l'application pour réclamer ou utiliser vos points de récompense.

Facturation et paiement faciles :

- Voir les factures en attente ou passées

- Payez vos factures en ligne

- Renouvelez vos services en appuyant sur un bouton

Gérez les détails de votre compte :

- Restez au courant de votre date d'expiration et des détails de votre colis

- Voir votre utilisation de données

- Mettre à jour vos informations de contact

- Téléchargez vos documents nécessaires

Contrôlez votre service :

- Contrôlez les paramètres de votre routeur WiFi tels que le changement de mot de passe, surveillez le

appareils connectés à votre WiFi, changez votre canal WiFi et bien plus encore

Gérer les comptes:

- Ajouter, modifier et supprimer plusieurs comptes et afficher l'état de plusieurs services en utilisant la même plate-forme via la fonction de changement d'utilisateur