Volkswagenim

Tout sur votre Volkswagen

Avec l'application mobile Volkswagenim, qui fournit des services associés aux besoins en après-vente des propriétaires de voitures de tourisme Volkswagen, vous pouvez accéder facilement aux informations et documents importants concernant votre véhicule, suivre vos périodes d'entretien et effectuer toutes vos opérations d'après-vente en ligne.

Créez votre prochain rendez-vous d'entretien et de réparation :

- Créez votre rendez-vous de service instantanément en sélectionnant la date, l'heure et le conseiller de service souhaités dans n'importe quel service agréé Volkswagen.

- Ouvrez votre bon de travail en précisant les opérations que vous souhaitez faire effectuer sur votre véhicule, et livrez votre véhicule sans attendre lors de votre passage au SAV.

- Visualisez vos rendez-vous de service, modifiez-les ou annulez-les facilement quand vous le souhaitez.

Suivez les procédures d'entretien et de réparation de votre Volkswagen :

- Suivez l'état de votre véhicule dans le service étape par étape, soyez instantanément averti lorsque les opérations de votre véhicule sont terminées.

- Découvrez les mises à jour techniques et logicielles développées pour votre véhicule.

- Lorsqu'il y a un besoin de réparation supplémentaire pendant que votre véhicule est en service, passez en revue tous les détails de la transaction envoyés par votre conseiller avec support vidéo ou photo, et envoyez votre décision d'approbation ou de refus à votre conseiller de service en un clic.

- Passez en revue les transactions de service que vous avez effectuées au cours de votre relation actuelle avec le véhicule avec la date, le numéro de bon de travail et les détails de l'état.

- Consulter les factures d'entretien et de réparation de votre véhicule immatriculé sous votre permis.

Accédez aux offres spéciales et aux documents pour votre véhicule :

- Obtenez des informations sur les Accessoires d'Origine Volkswagen ° compatibles avec votre véhicule, ajoutez-les à votre prochain rendez-vous d'entretien si vous le souhaitez et demandez leur application.

- Accédez à tout moment au manuel d'utilisation électronique spécifique à votre véhicule.

- Obtenir des informations sur les prix d'entretien périodique recommandés.

- Suivez les dernières campagnes après-vente Volkswagen, ne manquez pas les opportunités.

Joignez Volkswagen facilement quand vous en avez besoin :

- Trouver le Service Agréé Volkswagen le plus proche, le contacter, créer un itinéraire pour le transport.

- Avec Live Support, vous pouvez joindre instantanément les chargés de clientèle Volkswagen 7j/7 et obtenir des réponses par écrit à vos questions.

- Profitez des services de remorquage et mobiles gratuits offerts par l'Assistance routière Volkswagen.