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À propos de Zoho Desk

Context-rich help desk software that lets businesses focus more on the customer.

Zoho Desk, logiciel de support technique contextuel, aide les entreprises à se centrer sur le client. L’outil est facile de prise en main, personnalisable pour chaque entreprise et peu coûteux. Zoho Desk est proposé par Zoho, le système d'exploitation pour les entreprises.

- Les modes Travail trient vos tickets en fonction de l’échéance ou du type de client pour organiser vos priorités.

- Zoho Desk fournit des informations sur la clientèle depuis Zoho CRM pour attribuer à chaque ticket un visage.

- Les tickets s’affichent sous forme de conversation pour tenir les agents à jour des évolutions.

- Grâce au tout nouveau Team Feed, taguez les membres de votre équipe sur les tickets et collaborez pour un traitement des tickets plus rapide.

- Le centre de Notification vous informe des mises à jour de vos tickets pour tout maîtriser où que vous soyez.

- Effectuez des actions sur les tickets, comme modifier, fermer ou déplacer par balayages rapides.

- Créez, visualisez, modifiez et supprimez les tickets de n’importe quel service.

- Ajoutez et mettez à jour les commentaires et champs de ticket.

- Recevez des notifications de transmission sur les mises à jour de tickets, commentaires et @mentions.

- Réassignez les tickets à d’autres membres d’une équipe et prenez en charge les tickets non affectés.

- Déplacez les tickets vers un autre service.

- Recevez et visualisez les pièces jointes des tickets.

- Sauvegardez les réponses sous forme de brouillon pour y accéder, les modifier et les envoyer ultérieurement.

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Informations Application supplémentaires

Dernière version

Demande Zoho Desk mise à jour 2.6.36

Telechargé par

حسين الملكي حسوني

Nécessite Android

Android 6.0+

Available on

Télécharger Zoho Desk sur Google Play

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Quoi de neuf dans la dernière version 2.6.36

Last updated on Oct 30, 2024

- You can now scan documents as images and upload them as attachments.

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