iMPAKT App for Nurses/Midwives

Améliorer la pratique centrée sur la personne

L'application iMPAKT prend en charge la mesure des soins infirmiers et obstétricaux centrés sur la personne à l'aide de 8 indicateurs de performance clés (KPI).

Quatre outils de mesure sont utilisés :

1. Enquêtes

2. Témoignages de patients

3. Examens de documents

4. Observations (environnements hospitaliers) OU examens des activités (environnements communautaires)

Visitez https://osf.io/pwy7a/ pour en savoir plus sur ce travail.

Les données générées grâce à l'utilisation de l'application peuvent aider les équipes d'infirmières et de sages-femmes à apporter des améliorations pour améliorer la pratique centrée sur la personne.

Visitez le site Web de l'application iMPAKT pour en savoir plus sur l'approche centrée sur la personne et les KPI.

www.impaktapp.com

L'application iMPAKT est basée sur un travail qui a coproduit un ensemble de huit indicateurs de performance clés (KPI) centrés sur la personne pour les soins infirmiers et obstétricaux (KPI). Les KPI s’appuient sur le cadre de soins infirmiers centrés sur la personne.

Les KPI sont :

KPI 1 : Prestation cohérente de soins infirmiers/obstétricaux par rapport aux besoins identifiés

KPI 2 : Confiance du patient dans les connaissances et les compétences de l’infirmière/sage-femme

KPI 3 : Sentiment de sécurité du patient sous les soins de l'infirmière/sage-femme

KPI 4 : Implication du patient dans les décisions prises concernant ses soins infirmiers/obstétricaux

KPI 5 : Temps passé par les infirmières/sages-femmes avec le patient

KPI 6 : Respect de l'infirmière/sage-femme pour les préférences et le choix du patient

KPI 7 : Soutien des infirmières/sages-femmes aux patients pour qu'ils prennent soin d'eux-mêmes, le cas échéant

KPI 8 : Compréhension de l'infirmière/sage-femme de ce qui est important pour le patient et sa famille

L'application comprend des sections relatives aux quatre outils de mesure utilisés pour évaluer chacun des KPI centrés sur la personne.

1. Enquêtes auprès des patients (adultes/enfants), des soignants et des partenaires, administrées via un questionnaire avec des réponses sur une échelle de Likert à huit questions relatives à chaque KPI. Cela mesure les KPI 1 à 8

2. Histoires de patients impliquant un enregistrement audio de patients individuels parlant de leur propre expérience de soins. Destiné à capturer ce qui est important pour le patient et ce qui améliorerait son expérience. Les histoires sont ensuite examinées et tout texte pertinent lié à l'un des KPI est « étiqueté » comme « POSITIF » ou « NÉGATIF ​​». Cela mesure potentiellement les KPI 1 à 8

3. Examens des documents pour déterminer s'il y a cohérence entre les points de vue du personnel et ce qui est enregistré dans les documents du patient pour le KPI 1 (Prestation cohérente des soins par rapport aux besoins identifiés) et le KPI 8 (Compréhension de ce qui est important pour le patient).

4. Examens d'activités (milieux communautaires/observations de la pratique (milieux hospitaliers)* impliquant des observations (milieux hospitaliers) pendant 30 minutes dans une zone de soins aux patients OU Examens d'activités (milieux communautaires) au cours d'un seul quart de travail. Cela mesure le KPI 5 (temps dépensés par les infirmières/sages-femmes auprès des patients)

* L'application iMPAKT est accessible en tant que version communautaire où seule la section d'examen des activités est affichée, ou est accessible en tant que version de soins aigus/hospitaliers, où la section d'observation de 30 minutes est affichée.

Les données sont collectées pendant une durée maximale de six semaines. I Dans chaque cycle de mesure, un ensemble minimum de données est requis, composé de 20 enquêtes, 3 histoires de patients, 10 examens de documents et 3 examens d'observations/activités. Une section « Rapports » est également incluse dans l'application pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux données produites après un Le cycle de collecte de données est terminé, ce qui permet de faire des comparaisons entre les différents cycles. Une page « À propos de l'application » fournit des informations sur l'objectif et le contexte de l'application.