ME 5

ME apporte la puissance de planification d’Aspect Workforce Management à votre appareil.

Cette application nécessite un système Aspect Workforce Management et un middleware Call Design. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez Call Design pour plus de détails

ME by Call Design apporte la puissance de planification d'Aspect Workforce Management à votre appareil Android. La connexion de l'application ME à vos systèmes WFM permet à vos agents de :

Programmez-moi

* Affichez votre emploi du temps à tout moment et n'importe où avec la fonction d'affichage de l'horaire

Demande moi

* Vous voulez du temps libre ? Utilisez la fonction Demande de congé pour demander un congé annuel avec retour via les notifications. Afficher l'état d'une demande à l'aide de la fonction de visualisation des demandes

Échange-moi

* Vous voulez travailler un quart différent? Utilisez la fonction Échange d'horaire pour échanger votre horaire avec un collègue, avec des commentaires via des notifications

Prévenez-moi

* L'intégration d'Aspect Notification Server vous tient au courant de tout changement apporté à votre emploi du temps

* Suivez vos propres performances avec la fonction de productivité des agents

Intégré à Aspect Workforce Management

* Toutes les demandes de changement d'horaire, de congé et d'échange passent par les règles commerciales normales d'Aspect WFM

* Les couleurs du calendrier sont entièrement personnalisables à partir du système Aspect WFM

* Tous les noms d'éléments de calendrier sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise