ME - Call Design

Me amène la puissance de la programmation des aspect de la gestion de l'effectif à votre appareil.

Cette application nécessite un système de gestion de la main-d'œuvre d'aspect et la conception d'appel middle-ware. Pour plus d'informations ou de soutien, contactez Appel de conception pour plus de détails

ME par appel Conception fournit la puissance de planification de la gestion de la main-d'œuvre d'aspect à votre appareil Android. Connexion de l'application ME à vos systèmes WFM permet à vos agents instantanément:

ME planifier

* Voir votre horaire tout moment et partout avec l'affichage du calendrier Fonction

Demande moi

* Voulez-vous du temps libre? Utilisez la fonction de congé Demande de demander un congé annuel Feeback via Notifications. Afficher l'état d'une demande à l'aide de la fonction de visionneuse demande

Échange-moi

* Vous voulez travailler un changement différent? Utilisez la fonction commerciale annexe d'échanger votre emploi du temps avec un collègue, avec des commentaires via les notifications

Prévenez-moi

* Intégration Aspect Notification Server vous permet de rester à jour avec des modifications à votre calendrier

* Suivez vos propres performances avec la fonction productivité Agent

Intégré à la gestion de la main-d'œuvre Aspect

* Tout changement d'horaire, les congés et les demandes commerciales passent par des règles normales Aspect WFM

* couleurs de calendrier sont entièrement personnalisables à partir du système WFM Aspect

* Tous les noms des éléments de calendrier sont entièrement personnalisables pour répondre à vos besoins d'affaires

Mots-clés: Centre d'appels, Call Center, Call design, ME, Maj, Mobile employés, WFM, eWFM, Empower,

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