METRO Service Desk

Client mobile pour la maintenance du METRO Service Desk

Le client mobile pour la maintenance de METRO Service Desk a été créé pour les besoins internes de MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.

L'application de maintenance METRO Service Desk est un outil clair et efficace conçu pour l'enregistrement, le traitement et l'évaluation des incidents. Vous permet de gérer le cycle de vie d'un incident de sa création à sa clôture.

Fonction principale:

- Création de nouveaux incidents, édition d'incidents existants, modification du statut d'un incident

- Joindre des photos aux incidents

- Envoi automatique de notifications de changements d'incidents

- Suivi de l'avancement de la résolution des incidents