Symmetry Incident Management

Permet aux utilisateurs d'automatiser, d'analyser, d'analyser et de documenter les incidents.

AMAG Technology est un leader des systèmes de contrôle d'accès, de gestion vidéo, de gestion des identités, de gestion des visiteurs et de gestion des cas et Symmetry Incident Management fait partie de leur portefeuille de produits de gestion des cas.

Symmetry Incident Management (également appelé RISK360) est un système de gestion des incidents et des cas qui permet aux utilisateurs d'automatiser, d'enquêter, d'analyser et de documenter les incidents afin que les entreprises puissent prendre des décisions éclairées pour fonctionner efficacement, économiser de l'argent, atténuer les risques et faire respecter la conformité.

Les incidents de sécurité et de sûreté se produisent tous les jours sur le lieu de travail, et les organisations doivent enquêter de manière proactive et les gérer avant qu'elles ne dégénèrent en difficultés difficiles à gérer et parfois publiques qui affectent leur marque et leur réputation. Qu'il s'agisse d'une ampoule défectueuse dans un parking ou d'un tireur actif dans un hall, les incidents doivent être correctement gérés, enquêtés, analysés et documentés afin que les entreprises puissent prendre les mesures appropriées. Comprendre comment les agents de sécurité mènent leurs activités tout au long de la journée peut aider une organisation à améliorer son efficacité et à économiser de l'argent.

En documentant les incidents à l'aide de rapports logiques et d'informations partagées, les directeurs de la sécurité peuvent déterminer si les processus actuels sont efficaces ou si des changements sont nécessaires. Les workflows qui imposent la conformité aux politiques de l'entreprise, ainsi que la combinaison de données provenant d'autres plates-formes de sécurité, peuvent améliorer la communication et augmenter le temps de réponse. La réallocation des ressources basée sur la capture des données pourrait économiser des heures de travail par mois et des milliers de dollars par an.

Symmetry Incident Management est une solution hautement configurable basée sur le workflow qui permet aux équipes de sécurité de capturer des informations, d'effectuer des évaluations et d'identifier les risques, donnant aux entreprises une image claire de ce qui se passe dans leurs locaux. Les organisations peuvent suivre le temps et les dépenses consacrées aux incidents, surveiller l'allocation des ressources et utiliser ces données pour rationaliser les processus et économiser de l'argent. Des rapports robustes avec des tableaux de bord personnalisés aident les entreprises à travailler plus intelligemment et à répondre aux exigences de conformité.