TAMS Service Request Field Ops

Les gestionnaires peuvent envoyer automatiquement du personnel pour exécuter les demandes de service.

PSIwebware TAMS Service Request Field Ops pour téléphones mobiles et tablettes fonctionne en direct avec notre logiciel de gestion des installations basé sur le Web - TAMS. Il est conçu pour fonctionner sur des appareils comme le Samsung Galaxy S9 (ou plus récent / similaire) pour gérer les demandes de service des clients et des entreprises sur le terrain.

TAMS Service Request Field Ops permet aux gestionnaires d'envoyer des travailleurs sur le terrain sans retourner au bureau, améliorant ainsi la planification et l'efficacité. Il aide les travailleurs sur le terrain à suivre le temps nécessaire pour effectuer le travail, à enregistrer des notes sur leur travail et à prendre des photos de leur travail en cours et du travail terminé.

Vous pouvez effectuer toutes vos demandes de service sur le terrain TAMS avec cette application pour Android. Il n'y a aucune modification à vos profils d'installation nécessaire - il suffit de télécharger et c'est parti!

Le nom du site Web de votre entreprise (dans TAMS) et le code d'activation de l'installation sont nécessaires pour démarrer l'application. Vous pouvez trouver votre code d'activation d'installation en demandant à un utilisateur administrateur principal de se connecter à TAMS et d'accéder au menu Paramètres. Sur le côté droit de l'écran, près du bas, il y a un lien intitulé «Sites des installations». Cliquez sur «Sites des installations» pour révéler tous vos sites des installations.

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe TAMS sont nécessaires pour utiliser l'application une fois qu'elle est téléchargée sur votre smartphone Android.

Si vous avez des questions sur l'utilisation de ce téléchargement, visitez notre site Web à l'adresse http://www.psiwebware.com ou appelez-nous au (571) 436-1400.

Les vidéos de formation sont disponibles dans l'onglet Demande de service >> Sous-menu Vidéos.